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Hoicシステムからのお知らせ
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2026-04-23 ゴールデンウイーク期間中のお問い合わせについて ニュース
リリース平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2026年度（令和8年度）のゴールデンウィーク期間における
HOICのお問合せ窓口の開閉については、
以下のとおりとさせていただきます。
【ゴールデンウィーク（4/29～5/6）】
4月29日（水祝）…休業
4月30日（木）～5月1日（金）…通常通り営業
5月2日（土）～5月6日（水祝）…休業
5月7日（木）～…通常通り営業
なお、休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
翌営業日以降に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
2026-02-23 無料のアプリを複数使ってませんか？ ニュース
リリースICT化において、複数の無料のアプリを同時進行で使用しているため、保護者から以下のような意見が多く出ていると聞きますね。
・いちいち使い分けなければならないのが面倒
・それぞれ見た目や操作が異なるので混乱する
HOIC-ICTシステムなら、保護者は携帯に1つのアプリだけインストールすればOK。
全ての情報が一元管理され、施設側の負担が大幅に軽減されます。
もちろん保護者からも好評です。 -
2026-01-01 本年もよろしくお願いいたします ニュース
リリース新年あけましておめでとうございます。
本年もHOIC-ICTシステムを多くの皆さまにご利用いただき、
少しでも現場のお役に立てたら嬉しく思っております。
皆さま
本年も何卒よろしくお願い申し上げます。 -
2025-12-25 ※年末年始休業のお知らせ※ ニュース
リリース平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2025年も残りわずかとなりました。
本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますとともに、
2026年も皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、
より一層努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
また、誠に勝手ながら、
弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
【年末年始休業期間】
2025年12月28日（日）～2026年1月4日（日）
2026年1月5日（月）～：通常通り営業
休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2026年1月5日(月)以降に順次ご対応いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
2025-05-28 【Hoicシステム】サーバーメンテナンスのお知らせ メンテナンス
・障害情報平素よりHoicシステムをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
下記の通り、サーバーメンテナンスを実施いたします。
本作業に伴い、メンテナンス時間中に最大で15分程度、
システムに接続できない時間が発生する可能性がございます。
通信断の発生予定時間は下記の通りですが、
作業の進捗状況により前後する場合がございます。
また、万が一想定外の事象が発生した場合には、
作業の切り戻しにより再度通信断が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【メンテナンス実施日時】
2025年5月30日（金）23:00 ～ 2025年5月31日（土）6:00
【対象システム】
・施設様向け Hoicシステム環境
・保護者様向け Hoicシステム環境
今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社エクシオジャパン ICT事業部
TEL：050-3315-0399
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2025-05-15 【お散歩システム】システム更新に関するお知らせ 新規機能
・機能改善ご利用施設様 各位
いつも「お散歩システム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、システムの安定性向上および利便性の向上を目的として、以下のとおり更新作業を実施いたしますので、ご案内申し上げます。
■対応日時
2025年5月15日（木） 17:00頃
更新作業の完了後（17:00以降）は、
【最新のアプリへのアップデート】をお願いいたします。
また、万が一ログアウトされている場合は、
再度ログインしていただくことで、引き続きご利用いただけます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
円滑なシステム運用のため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
ご不明な点などがございましたら、下記お問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。
今後とも「お散歩システム」をどうぞよろしくお願いいたします。
■ お問い合わせ先
株式会社エクシオジャパン ICTチーム
TEL：050-3315-0399 -
2025-05-08 【Hoicシステム】サーバーメンテナンスのお知らせ メンテナンス
・障害情報平素よりHoicシステムをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
下記の通り、サーバーメンテナンスを実施いたします。
本作業に伴い、メンテナンス時間中に最大で5分程度、
システムに接続できない時間が発生する可能性がございます。
通信断の発生予定時間は下記の通りですが、
作業の進捗状況により前後する場合がございます。
また、万が一想定外の事象が発生した場合には、
作業の切り戻しにより再度通信断が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【メンテナンス実施日時】
2025年5月9日（金）14:00 ～ 16:00
【対象システム】
・施設様向け Hoicシステム環境
・保護者様向け Hoicシステム環境
今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
2024-11-29 ※年末年始休業のお知らせ※ ニュース
リリース平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）：休業
2025年1月6日（月）～：通常通り営業
休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2024年1月6日(月)以降に順次ご対応いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
2024-08-22 アクセス集中に関するお詫びとお知らせ メンテナンス
・障害情報Hoic・GAKUDOUシステムご利用施設各位
平素よりHoic・GAKUDOUシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日8：25～9：00にて弊社システムへのアクセス集中によるサーバ高負荷により、アクセスしずらい状況が発生しておりました。
御利用の皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけしましことお詫び申し上げます。
2024年08月22日(木)10時現在は復旧し、正常にご利用いただけますことご報告申し上げます。
今後ともHoic・GAKUDOUシステムを何卒よろしくお願い申し上げます。 -
2024-08-08 Hoic・GAKUDOU保護者マイページアプリ(next) クラッシュ修正完了のお知らせ 新規機能
・機能改善Android端末をご利用の皆様へ
平素よりHoic・GAKUDOUシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。
Hoic・GAKUDOU保護者マイページアプリ(next)におきまして、android端末ご利用者様が出欠連絡や連絡帳で時間を記入しようとするとアプリが落ちてしまうという不具合が発生しておりました。
2024年8月3日に本アプリの修正・更新をさせていただき、現在は復旧し、正常にご利用いただけますことご報告差し上げます。
また、更新済みのアプリを利用していただく際には、一度現在のアプリをアンインストールしていただいた後に再インストール・再ログインをお願いしております。
ご利用の皆様にご不便・ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。