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お知らせ・メンテナンス

  • お知らせ・
    メンテナンス
  • Hoicお役立ち

  • 【お散歩システム】システム更新に関するお知らせ

    ご利用施設様 各位

    いつも「お散歩システム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、システムの安定性向上および利便性の向上を目的として、以下のとおり更新作業を実施いたしますので、ご案内申し上げます。

    ■対応日時
    2025年5月15日（木） 17:00頃

    更新作業の完了後（17:00以降）は、
    【最新のアプリへのアップデート】をお願いいたします。

    また、万が一ログアウトされている場合は、
    再度ログインしていただくことで、引き続きご利用いただけます。

    ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
    円滑なシステム運用のため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

    ご不明な点などがございましたら、下記お問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。
    今後とも「お散歩システム」をどうぞよろしくお願いいたします。

    ■ お問い合わせ先
    株式会社エクシオジャパン　ICTチーム
    TEL：050-3315-0399

  • 【Hoicシステム】サーバーメンテナンスのお知らせ

    平素よりHoicシステムをご利用いただき、
    誠にありがとうございます。

    下記の通り、サーバーメンテナンスを実施いたします。

    本作業に伴い、メンテナンス時間中に最大で5分程度、
    システムに接続できない時間が発生する可能性がございます。

    通信断の発生予定時間は下記の通りですが、
    作業の進捗状況により前後する場合がございます。

    また、万が一想定外の事象が発生した場合には、
    作業の切り戻しにより再度通信断が発生する可能性がございます。

    お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
    何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    【メンテナンス実施日時】
    2025年5月9日（金）14:00 ～ 16:00

    【対象システム】
    ・施設様向け Hoicシステム環境
    ・保護者様向け Hoicシステム環境

    今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • ※年末年始休業のお知らせ※

    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

    2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）：休業
    2025年1月6日（月）～：通常通り営業

    休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
    2024年1月6日(月)以降に順次ご対応いたします。

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • アクセス集中に関するお詫びとお知らせ

    Hoic・GAKUDOUシステムご利用施設各位

    平素よりHoic・GAKUDOUシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。
    本日8：25～9：00にて弊社システムへのアクセス集中によるサーバ高負荷により、アクセスしずらい状況が発生しておりました。
    御利用の皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけしましことお詫び申し上げます。

    2024年08月22日(木)10時現在は復旧し、正常にご利用いただけますことご報告申し上げます。

    今後ともHoic・GAKUDOUシステムを何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Hoic・GAKUDOU保護者マイページアプリ(next) クラッシュ修正完了のお知らせ

    Android端末をご利用の皆様へ

    平素よりHoic・GAKUDOUシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。

    Hoic・GAKUDOU保護者マイページアプリ(next)におきまして、android端末ご利用者様が出欠連絡や連絡帳で時間を記入しようとするとアプリが落ちてしまうという不具合が発生しておりました。
    2024年8月3日に本アプリの修正・更新をさせていただき、現在は復旧し、正常にご利用いただけますことご報告差し上げます。

    また、更新済みのアプリを利用していただく際には、一度現在のアプリをアンインストールしていただいた後に再インストール・再ログインをお願いしております。

    ご利用の皆様にご不便・ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

    お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

  • LGWAN回線サーバーメンテナンスのお知らせ

    平素より弊社システムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    下記日時におきましてサーバーのメンテナンスを実施いたします。

    【メンテナンス実施日】
    2024年6月2日(日)11:00-14:00

    本作業に伴い、最大30分程度停止を予定しております。
    作業進捗等により前後する可能性がございますことを何卒ご容赦ください。
    上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ませんが、メンテナンスが終了次第サービスを再開させていただきます。

    お客様にはご迷惑ご不便おかけいたしますが
    何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。

    【メンテナンス対象】
    施設様側　Hoicシステム環境
    保護者様側　Hoicシステム環境

  • 利用規約改定のお知らせ

    日頃より、弊社システムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    このたび弊社システムは、より多くのお客様に末永く安心してご利用いただくため、利用規約を一部改定させていただくこととなりました。

    主な変更点は以下のとおりです。
    ・本システムの変更・終了(第16条)
    ・末尾システム名から企業名「株式会社エクシオジャパン」へ変更

    改定後の全文は、弊社ホームページ利用規約をご覧ください。

    なお、ご契約・ご利用中のサービスなどは、これまで通りご利用いただけます。
    今後とも、弊社システムをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

  • 公金管理システムPIMMS（ピムス）連携機能のリリース

    平素よりHoicシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。

    以前お知らせいたしました企業主導型保育事業　公金管理システムPIMMS（ピムス）
    との連携機能をリリースすることをご報告いたします。

    【リリース日】
    2024年5月1日（水）

    【リリース機能】
    ・Hoicシステムにて管理している児童情報及び登降園データのCSV出力

    【ピムス連携マニュアル】
    ピムス連携機能をスムーズご利用いただく為のマニュアルは下記よりご確認ください。
    ※ご利用のHoicシステム管理者画面右上にナンバーが記載されています。
    該当ナンバーのマニュアルをご確認ください。

    No.100
    https://www.hoic.jp/pdf/hoic_pimms100.pdf

    No.300
    https://www.hoic.jp/pdf/hoic_pimms300.pdf

    今後ともHoicシステムを何卒よろしくお願い申し上げます。

  • GAKUDOU – 保護者マイページアプリ（Next）インストールのご案内

    android端末をご利用の皆様へ

    Google playの検索上に「GAKUDOU　Nextアプリ」の表示がない場合は、以下リンク先へ「GAKUDOU - 保護者マイページアプリ（Next）」のインストールページをご案内しております。

    大変お手数おかけしますが、以下リンクよりアクセスいただきインストールのご協力をお願い申し上げます。

    【インストールはここから】

  • 公金管理システムPIMMS（ピムス）との連携について

    平素よりHoicシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。

    この度、株式会社エクシオジャパンは企業主導型保育事業　公金管理システム（ピムス）の
    連携協定締結企業となりましたことをご報告いたします。

    2024年5月1日（水）に連携機能をリリースする予定となります。
    リリース日が前後する場合は再度お知らせさせていただきます。

    本連携により、Hoicシステムにて管理している児童情報及び登降園データをCSV出力し
    ピムスにて読み込むことで、月次報告の申請業務の負担が大きく軽減されます。

    今後ともHoicシステムを何卒よろしくお願い申し上げます。